Ini Ciri-ciri Permintaan Maaf yang Tulus

Klikaktual.com - Jika pada artikel sebelumnya menyajikan permintaan maaf yang tidak tulus atau palsu.

Sebaliknya, artikel berikut ini menyajikan contoh permintaan maaf yang tulus. Sebagian memiliki ciri-ciri atau karakteristik permintaan maaf yang tulus.

1. Itu dilakukan secara bebas atau gratis. Dilakukan tanpa syarat atau meminimalkan apa yang dilakukan.

2. Menyampaikan bahwa orang yang meminta maaf memahami dan peduli dengan pengalaman dan perasaan orang yang disakiti.

3. Menyampaikan penyesalan.

4.  Berkomitmen untuk menghindari mengulangi perilaku menyakitkan.

5. Menawarkan untuk menebus kesalahan atau memberikan restitusi jika sesuai.

6. Permintaan maaf yang tulus dimulai dengan mendengarkan.

Jika anda ingin meminta maaf, pertama-tama anda perlu mendengar apa yang terjadi.  Dari sudut pandang orang lain dan bagaimana pengaruhnya terhadap mereka.

“Tidak ada permintaan maaf yang berarti jika kita tidak mendengarkan dengan cermat kemarahan dan rasa sakit pihak yang disakiti. Lebih dari segalanya, mereka yang terluka perlu mengetahui bahwa kita benar-benar 'mengerti', bahwa empati dan penyesalan kita tulus, mengerti perasaan mereka, bahwa kita akan menanggung sebagian dari rasa sakit yang kita timbulkan, dan kita akan melakukannya yang terbaik untuk memastikan tidak ada hal yang berulang," seperti yang ditulis oleh terapis dan penulis Harriet Lerner.

Orang mengeluarkan permintaan maaf palsu karena beberapa alasan. Mereka mungkin tidak percaya bahwa mereka melakukan kesalahan atau hanya ingin menjaga perdamaian. 

Mereka mungkin merasa malu dan ingin menghindari perasaan mereka. 

Mereka mungkin merasa malu dengan tindakannya, tetapi merasa tidak mampu atau tidak mau menghadapi rasa malu.

Orang gagal meminta maaf, mungkin kurang empati atau memiliki harga diri yang rendah atau gangguan kepribadian.