8. Penghargaan dan kepedulian pada konsumen adalah bagian dari hak mereka. Selamat tanggal 15 Maret untuk memperingati Hari Hak Konsumen Sedunia!
9. Anda harus membuat konsumen cerdas. Portal e-niaga tidak menjual produk dengan harga lebih murah, melainkan toko offline yang menjualnya dengan harga lebih mahal. - Jack Ma.
10. Kemampuan bagi konsumen untuk menerima pesan melalui sinyal udara adalah hak mereka. - Barry Diller.
