KLIKAKTUAL.COM - Dalam rangka mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) atau pembangunan berkelanjutan, KAI Daop 3 Cirebon telah menerapkan teknologi face recognition.
Penerapan face recognition itu tidak hanya memberikan dampak positif bagi lingkungan dengan mengurangi kebutuhan tiket fisik berbasis kertas.
Namun, juga semakin mempermudah proses boarding dan mengurangi antrean, terutama saat periode ramai seperti libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 mendatang.
"Dengan berkurangnya penggunaan kertas, kami turut serta dalam upaya mengurangi limbah dan mendukung target SDGs, khususnya terkait dengan pengelolaan sumber daya yang berkelanjutan," kata Vice President Daop 3 Cirebon, Mohamad Arie Faturrochman, pada hari Kamis, 21 November 2024.
Teknologi itu, bekerja dengan cara validasi identitas melalui wajah calon penumpang saat akan melakukan boarding untuk masuk ke ruang tunggu.
Sehingga, penumpang cukup melakukan pemindaian wajah di gate boarding, jika identitas diri, data tiket dan syarat lainnya telah sesuai maka secara otomatis pintu boarding akan terbuka.
Lebih lanjut, Arie mengimbau masyarakat tidak perlu khawatir dengan keamanan data pada fitur face recognition yang dipergunakan oleh KAI.
Karena, sudah mengimplementasikan sistem manajemen keamanan Informasi berstandar internasional ISO 27001 tentang Standardisasi Manajemen Keamanan Informasi.
"Data nama, NIK, dan foto penumpang akan disimpan pada infrastruktur KAI dan hanya dipergunakan untuk proses boarding menggunakan face recognition boarding Gate. Data tersebut akan disimpan dalam waktu satu tahun, setelah itu akan dihapus secara sistem," jelasnya.
Penumpang juga bisa mengajukan penghapusan data dirinya sewaktu-waktu, setelah melakukan registrasi melalui aplikasi Access by KAI atau dengan mengajukan penghapusan data kepada KAI melalui petugas Customer Service di stasiun.
Daop 3 Cirebon mencatat dari Januari sampai Oktober 2024, sebanyak 219.353 pelanggan telah menggunakan teknologi face recognition di Stasiun Cirebon.
Bagi penumpang yang ingin registrasi layanan face recognition boarding tersebut, bisa dilakukan dengan dua cara, yakni Access by KAI dan langsung di stasiun.
"Penumpang dapat registrasi layanan face recognition menggunakan Access by KAI dengan klik menu akun, lalu klik registrasi Face Recognition. Tinggal ikuti langkah-langkah sesuai petunjuk yang diberikan,” ucap Arie.
