KLIKAKTUAL.COM - PT Kereta Api Indonesia Daop 3 Cirebon, terus meningkatkan layanan kepada penumpang KA dengan menerapkan teknologi Face Recognition Boarding Gate (FR).
Setelah sebelumnya telah diterapkan di Stasiun Cirebon Kejaksan, kali ini Stasiun Cirebon Prujakan menerapkan teknologi FR.
Dengan teknologi ini, penumpang menjadi lebih mudah dalam proses boarding, tak lagi harus menunjukkan tiket kertas dan KTP.
Yakni cukup dengan melakukan pemindaian wajah, penumpang bisa melewati gate dan memasuki peron stasiun, tanpa harus diperiksa oleh petugas boarding.
"Dengan pemasangan FR ini, penumpang di Stasiun Cirebon Prujakan dapat merasakan kecanggihan alat ini," kata Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, pada hari Rabu, 2 Juli 2025.
Ia menjelaskan, biasanya penumpang melakukan boarding secara manual dan dilayani petugas, tapi kali dapat melakukan boarding secara mandiri dan otomatis, tanpa harus ribet mengeluarkan dokumen apapun.
“Tentu saja hal ini membuat proses boarding menjadi lebih mudah, cepat dan efisien, tanpa harus mengantri, terutama saat ramai penumpang seperti liburan sekolah" tambah Muhib.
Fasilitas FR juga dapat dimanfaatkan oleh penyandang disabilitas.
"KAI berusaha memberikan layanan terbaik kepada semua kalangan, termasuk para penyandang disabilitas salah satunya dalam penggunaan gate FR," ucap Muhib.
Lebar gate FR sudah disesuaikan dengan ukuran kursi roda, sehingga para penyandang disabilitas yang menggunakan kursi roda bisa memanfaatkan fasilitas FR ini.
Penerapan teknologi FR, tidak hanya berdampak positif pada kemudahan saat proses boarding.
Namun lebih jauh akan sangat berdampak kepada kelestarian lingkungan, karena dapat mengurangi penggunaan tiket fisik berbasis kertas, yang dapat menekan limbah kertas dan mengurangi emisi tidak langsung dari proses produksi dan distribusi tiket.
Sejak FR terpasang di Stasiun Cirebon mulai Mei 2023 hingga Juni 2025 traffic penggunaan FR tercatat sebanyak 549.069 kali.
Yakni dengan rincian Mei sampai Desember 2023 sebanyak 98.636 kali, tahun 2024 sebanyak 270.874 kali, dan Januari hingga Juni 2025 sebanyak 179.559 kali.