Refund Belum kembali
Sejak tour dibatalkan, Frasa Solo pun belum memberikan informasi lanjutan.
Frasa Solo hanya memberikan janji bahwa akan bertanggungjawab terhadap kerugian yang menimpa penggemar Gangga.
"Kami sebagai penyelenggara acara menyatakan bertanggungjawab penuh atas pembatalan ini. Untuk itu kami mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang terkait," tulisnya pada 13 Mei 2022.
"Bagi pembeli tiket melalui online di Loket.com mekanisme pengembalian uang dilakukan secepatnya melalui sistem Loket.com dalam jangka waktu dekat ini. Bagi pembeli tiket secara offline mekanisme dilakukan dengan cara DM @frasa.solo dan akan diinfokan melalui email," sambung mereka.
Instagram @frasa.solo pun menonaktifkan komentar. Sampai detik ini, penggemar masih menunggu niat baik dari penyelenggara.
"Ini jual tiket seharga segitu kita gercep beli, pas mau refund malah ngemis," ucap salah satu penggemar.
Penggemar pun memberikan komentar di salah satu unggahan Gangga Kusuma berkaitan dengan proses refund tiket karena penyelenggara sudah terlalu lama tidak memberikan kejelasan.
"Untuk tiket yang kemarin dibatalkan dari pihak penyelenggara bagaimana ya? Apakah ada refund? Karena dari pihak Frasa tidak ada kejelasan," ujarnya tanpa ada balasan dari Gangga.
Maka dari itu penggemar pun minta informasi yang jelas untuk mengembalikan uangnya karena konser yang dibatalkan.***
