JAKARTA, Klikaktual.com - Konser band asal Korea Selatan, DAY6, di Jakarta diwarnai kontroversi yang membuat para MYDAY (penggemar Day6) merasa geram menjelang pelaksanaannya pada 3 Mei 2025 besok.
Ketidakjelasan komunikasi antara promotor yang digawangi oleh Mecimapro dan pihak ketiga penjual tiket resmi yaitu tiket.com memicu kebingungan serta kekecewaan di kalangan penggemar.
Drama pertiketan ini bermula pada 1 Mei 2025, pukul 15.23 WIB, ketika Mecimapro mengumumkan bahwa seluruh nomor kursi dan nomor antrean bagi pembeli melalui kanal resmi mereka telah berhasil dikirimkan.
Akan tetapi, situasi menjadi rumit saat salah satu pihak tiket.com selaku pihak penjual tiket resmi mengirimkan email kepada para penggemar beberapa saat kemudian.
Baca Juga: Rating Drama Korea The Divorce Insurance Terus Anjlok Meski Diperankan oleh Aktor dan Aktris Populer
Isi email tersebut menyatakan bahwa pihak tiket.com akan melakukan pengembalian dana (refund) secara penuh, tidak termasuk biaya platform.
"Kami memilih untuk mengambil langkah proaktif demi kenyamanan sobat tiket. Kami akan memproses pengembalian dana 100% (tidak termasuk platform fee) atas transaksi kamu melalui fitur e-refund,” ungkap pihak tiket.com.
Keputusan tersebut diambil lantaran pihak tiket.com mengaku belum menerima secara lengkap detail nomor antrean dan nomor kursi dari pihak promotor, Mecimapro.
Proses pengajuan refund tiket konser DAY6 di Jakarta melalui tiket.com dijadwalkan mulai 1-14 Mei 2025 melalui fitur e-refund yang telah disediakan.
Baca Juga: Penonton Konser Day6 Jakarta Diminta Refund Tiket, Begini Penjelasan Tiket.com
Pihak tiket.com juga menyampaikan permohonan maaf atas keputusan yang telah diambil sebagai langkah guna mencegah kerugian yang lebih besar bagi para penggemar.
Para penggemar yang membeli tiket melalui tiket.com pun berbondong-bondong meminta klarifikasi lebih lanjut terkait email yang telah mereka terima.
Meski begitu, pihak tiket.com tetap pada keputusan akhir mereka yaitu melakukan refund secara utuh kepada para penggemar.
Bahkan jika penggemar tidak mengajukan permohonan refund dalam batas waktu yang ditentukan, pihak tiket.com akan secara otomatis mengembalikan dana ke dompet digital yang disediakan oleh platform tiket.com.
Baca Juga: Konklaf 7 Mei mendatang, Ini 9 Nama Calon Pengganti Paus Fransiskus
Menanggapi kisruh yang beredar di media sosial, Mecimapro akhirnya angkat bicara. Melalui pernyataan resmi, pihak Mecima meminta para penggemar untuk hanya mempercayai informasi yang dibagikan melalui akun media sosial resmi promotor.
“Untuk informasi mengenai acara, mohon untuk hanya mengacu ke informasi resmi yang kami publikasikan melalui akun media sosial kami,” tulis Mecimapro.
Pihak promotor dengan tegas menyatakan konser DAY6 FOREVER YOUNG akan tetap digelar di GBK Madya Stadium, Jakarta, pada Sabtu, 3 Mei 2025 besok.
“Dapat dipastikan bahwa konser ini akan berjalan sesuai jadwal. Terima kasih,” lanjut pihak Mecimapro.
Baca Juga: Vatikan Resmi Umumkan Jadwal Konklaf Pemilihan Paus Baru
Sebagai solusi bagi para penggemar yang membeli tiket melalui pihak tiket.com dan menerima tawaran untuk melakukan refund, Mecimapro juga telah menyediakan formulir pernyataan untuk tidak mengajukan refund.
Formulir pernyataan ini harus diisi oleh para pembeli hingga Jumat, 2 Mei 2025, pukul 10.00 WIB. Sementara nomor kursi/antrian (SN/QN) akan dikirimkan melalui email di hari yang sama pukul 14:00 WIB,
Pihak Mecimapro juga memberikan opsi lain bagi para penggemar yang telah mengajukan refund atau belum memiliki tiket, dengan membeli kembali tiket melalui layanan resmi Mecimapro.
Mecimapro juga akan membuka penjualan tiket secara langsung (on the spot) di lokasi konser DAY6 di Jakarta.
Baca Juga: Contoh Teks Doa Upacara Bendera Hari Pendidikan Nasional 2025 Singkat dan Penuh Harapan
Booth penjualan tiket akan dibuka pada 3 Mei 2025, pukul 10.00 WIB di area GBK Madya Stadium.
Sebelumnya, konser DAY6 di Jakarta sempat mengalami perubahan lokasi dari Jakarta International Stadium (JIS) ke GBK Madya Stadium..
Pihak pengelola JIS menjelaskan perubahan ini disebabkan oleh jadwal pertandingan sepak bola antara Persija Jakarta dan Semen Padang FC pada 27 April 2025.